Voor wie?
- Consultancy, werving & selectie
- Detailhandel
- Industrie, bouwnijverheid & logistiek
- Lokale overheid
- Media, software en Internet
- Toerisme & cultuur
- Zakelijke dienstverlening
OTRS: het open source ticket systeem
Het Open source Ticket Request Sytem OTRS heeft veel uitgebreide mogelijkheden om telefonische vragen en mail te behandelen van uw klanten. Of het nou uw support-, sales- of een andere willekeurige afdeling binnen uw bedrijf betreft, OTRS is werkelijk overal inzetbaar om snel en adequaat te reageren.
Het systeem beschikt over een kalender, werktijd scheduler, uitgebreide mailinstellingen, single sign on, overzichtelijke geschiedenis en talloze opties die het behandelen van een ticket eenvoudiger maken.
OTRS is in meerdere talen in te stellen waaronder in het Nederlands, bovendien is het uiterlijk van het systeem aan te passen aan uw huisstijl.
Meer open-source software
